O seguro viagem Banco do Brasil é oferecido pela Ciclic, a plataforma de seguros digital do grupo BB Seguros — empresa formada pela parceria entre o Banco do Brasil e o Principal Financial Group (PFG), líder norte-americano em previdência e investimentos. O produto está disponível para qualquer pessoa, correntista ou não do BB, com contratação 100% online, emissão imediata de apólice e atendimento 24h em português. Mas será que ele é a melhor opção para a sua viagem? Entenda como funciona, o que cobre e quando faz sentido contratar.
O Que é a Ciclic e Qual sua Relação com o Banco do Brasil?
A Ciclic é a insurtech do Grupo BB Seguros, lançada em 2017 como uma plataforma 100% digital de proteção para pessoas físicas. Ela oferece seguros de viagem, celular, residencial, bike e pet, entre outros. Para o seguro viagem, a Ciclic opera como seguradora e distribuidora dos planos, com a solidez regulatória do BB Seguros e registro na SUSEP (processo 15.414.90226/2015-11). Ao acessar o site do Banco do Brasil e clicar em seguro viagem, o cliente é automaticamente redirecionado ao portal da Ciclic. O produto está disponível para qualquer pessoa — não é necessário ser correntista do banco.
Coberturas do Seguro Viagem BB (Ciclic) em 2026
A Ciclic ampliou significativamente suas coberturas em dezembro de 2025. Os planos atuais incluem:
- Despesas médicas e hospitalares (DMH): cobertura de USD 35 mil a USD 250 mil para acidentes ou doenças durante a viagem, incluindo internações, cirurgias e medicamentos;
- Doenças preexistentes e crônicas: cobertura para episódios de crise em situação de urgência ou emergência, com o objetivo de estabilizar o quadro clínico;
- Gestantes até a 28ª semana: cobertura para atendimento médico e hospitalar, inclusive despesas com medicamentos;
- Despesas odontológicas de emergência;
- Despesas farmacêuticas: reembolso de medicamentos prescritos em atendimento coberto;
- Telemedicina: consulta médica online em qualquer lugar do mundo, com atendimento em português;
- Extravio, atraso ou dano de bagagem (acima de 8 horas);
- Atraso ou cancelamento de voo (acima de 8 horas);
- Cancelamento e interrupção de viagem;
- Prorrogação de estadia por motivo médico;
- Hospedagem e envio de acompanhante em caso de hospitalização;
- Assistência jurídica no exterior;
- Danos à mala durante o transporte;
- Cobertura para laptop;
- Assistência pet (cão ou gato): reembolso de despesas veterinárias em viagem ao exterior;
- COVID-19: cobertura para despesas médicas e hospitalares mediante diagnóstico durante a viagem. Pode ser contratada como adicional com cobertura de USD 10 mil, USD 30 mil ou USD 40 mil;
- Acesso a salas VIP (W Group): gratuito nos planos mais completos (viagens a partir de 5 dias com cobertura acima de USD 100 mil); 20% de desconto nos planos básicos;
- Repatriação médica e funerária.
Os planos cobrem viagens aéreas, marítimas e terrestres, incluindo cruzeiros nacionais e internacionais. A cobertura é válida para viagens de até 180 dias.
Planos Disponíveis: Nacional e Internacional
A Ciclic oferece planos para dois tipos de viagem:
Seguro Viagem Nacional
Cobre viagens dentro do Brasil, por qualquer modal de transporte. Inclui despesas médicas e hospitalares, extravio de bagagem, atraso de voo, assistência odontológica e telemedicina. Ideal para quem viaja de carro, ônibus, trem ou navio no território nacional — situações em que o plano de saúde pode ter cobertura limitada em outras cidades.
Seguro Viagem Internacional
Disponível para destinos em todo o mundo — com exceção de países em conflito armado ativo. A cobertura de despesas médicas vai de USD 35 mil a USD 250 mil, dependendo do plano escolhido. Todos os planos internacionais atendem às exigências do Tratado de Schengen (cobertura mínima de € 30 mil para a Europa). Os planos estão disponíveis para viajantes de 0 a 99 anos, com valores ajustados por faixa etária (0–40, 41–64, 65–75, 76–85 e 86–99 anos).
Quem Pode Contratar?
Qualquer pessoa pode contratar o seguro viagem da Ciclic, independentemente de ser correntista do Banco do Brasil. O processo é 100% digital, com cotação em menos de 2 minutos e emissão imediata da apólice. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, Pix, boleto, PayPal ou Google Pay. Correntistas do BB que possuem o cartão Ourocard em categorias premium (Visa Platinum/Signature/Infinite, Mastercard Platinum/Black, Elo Grafite/Nanquim/Diners) têm ainda acesso ao seguro viagem gratuito das respectivas bandeiras — mas com cobertura mais restrita e condicionada à compra de passagem com o cartão. Nesses casos, a Ciclic pode ser uma alternativa ou complemento mais completo.
Como Contratar o Seguro Viagem Banco do Brasil (Ciclic)
- Acesse ciclic.com.br/seguro-viagem (ou acesse o site do BB e clique em seguro viagem — você será redirecionado à Ciclic);
- Informe o destino, datas de viagem, quantidade e idades dos viajantes;
- Compare os planos disponíveis e escolha o que melhor atende ao seu perfil;
- Adicione coberturas opcionais como COVID-19, se desejar;
- Preencha os dados dos viajantes e realize o pagamento;
- Receba a apólice por e-mail imediatamente após a contratação.
Pontos Positivos e Limitações
Pontos positivos
- Aberto a todos: não exige conta no BB nem compra de passagem com cartão;
- Aceita recém-nascidos e viajantes até 99 anos;
- Cobre gestantes até a 28ª semana;
- Cobre doenças preexistentes em situações de urgência/emergência;
- Cobertura por qualquer modal: aéreo, terrestre, marítimo e cruzeiro;
- 100% digital: cotação rápida, sem burocracia, apólice imediata;
- Atendimento 24h em português;
- Boa reputação: nota 8,1 no Reclame Aqui, com 85% dos casos solucionados e mais de 330 mil clientes atendidos;
- Pontos Livelo: clientes podem acumular pontos Livelo na contratação;
- Acesso a salas VIP em aeroportos nos planos mais completos (novidade de 2025);
- Solidez do Grupo BB: respaldado pela BB Seguros e PFG.
Limitações
- Gestantes cobertas apenas até a 28ª semana (concorrentes como a Omint cobrem até a 34ª semana);
- Esportes radicais profissionais não são cobertos (participação em campeonatos com patrocinadores);
- Preços não são os mais baixos do mercado — comparar em um agregador pode revelar planos mais baratos com coberturas similares;
- Cobertura de traslado médico e de corpo pode ser menor que a de alguns concorrentes nos planos básicos.
Compare com Outras Seguradoras: Seguros Promo
Antes de contratar diretamente pela Ciclic, vale comparar os planos disponíveis no mercado. O Seguros Promo é um dos maiores comparadores de seguro viagem do Brasil e reúne dezenas de seguradoras — Assist Card, Allianz, Omint, Universal Assistance, GTA e outras — permitindo filtrar por destino, coberturas, faixa etária e preço. Em alguns casos, é possível encontrar planos com coberturas superiores às da Ciclic por um valor menor.
Perguntas Frequentes
Sim. O seguro viagem é oferecido pela Ciclic, empresa do grupo BB Seguros, com registro na SUSEP e mais de 330 mil clientes atendidos. A empresa tem nota 8,1 no Reclame Aqui e soluciona cerca de 85% das reclamações, o que demonstra boa reputação no mercado.
Não. Qualquer pessoa pode contratar o seguro viagem da Ciclic, seja correntista do BB ou não. A contratação é feita diretamente no site ciclic.com.br.
Sim, mas apenas até a 28ª semana de gestação. A cobertura inclui atendimento médico e hospitalar e despesas com medicamentos, desde que a gestante tenha autorização médica para viajar. Quem busca cobertura até a 34ª semana deve considerar a Omint.
Sim, mas de forma limitada. A cobertura é para episódios de crise que gerem quadro clínico de urgência ou emergência, com objetivo de estabilizar o quadro para que o viajante possa continuar a viagem ou retornar ao Brasil. Não cobre tratamentos eletivos ou programados de doenças preexistentes.
Sim. Todos os planos internacionais da Ciclic atendem às exigências do Tratado de Schengen, que exige cobertura mínima de € 30 mil para despesas médicas na Europa.
Sim. Os planos da Ciclic cobrem viagens aéreas, terrestres (carro, ônibus, trem) e marítimas (navio, cruzeiro), tanto nacionais quanto internacionais.
O preço varia conforme o destino, a duração, a faixa etária e o plano escolhido. Os planos internacionais partem de cerca de R$ 12 a R$ 25 por dia de viagem. Para uma cotação precisa, acesse o site da Ciclic ou compare no Seguros Promo.
O seguro do cartão Ourocard é gratuito, mas exige que a passagem seja comprada com o cartão e que o Bilhete de Seguro seja emitido antes de embarcar. A Ciclic é um seguro contratado separadamente, mais flexível, com coberturas mais amplas para gestantes, doenças preexistentes e viagens sem passagem aérea, e disponível para qualquer viajante.
Em caso de emergência, entre em contato com a central de atendimento 24h da Ciclic antes de ir ao hospital. A equipe, que atende em português, irá orientar sobre os procedimentos e indicar a rede credenciada. Pelo aplicativo da Ciclic também é possível acionar o seguro e gerenciar a apólice.
Sim. Dependendo de promoções vigentes no momento da contratação, é possível acumular pontos Livelo proporcionais ao valor pago pelo seguro. Os pontos são creditados em até 30 dias após o retorno da viagem.
Conclusão: Vale a Pena o Seguro Viagem do Banco do Brasil?
O seguro viagem Banco do Brasil (Ciclic) é uma opção sólida e confiável, especialmente para quem busca a praticidade de um produto 100% digital com o respaldo do maior banco público do país. Os planos cobrem qualquer modal de transporte, aceitam viajantes de 0 a 99 anos, incluem cobertura para gestantes (até a 28ª semana) e doenças preexistentes em situações de urgência, e atendem ao Tratado de Schengen. Em dezembro de 2025, a Ciclic expandiu ainda mais suas coberturas, adicionando acesso a salas VIP, assistência pet, cobertura de laptop e proteção de bagagem. Dito isso, os preços nem sempre são os mais competitivos do mercado. Recomendamos sempre comparar usando o Seguros Promo antes de decidir — em poucos minutos você vê as melhores opções disponíveis para o seu destino, datas e perfil de viagem.
