O Banco Inter é o primeiro banco 100% digital do Brasil, fundado em Belo Horizonte em 1994 e pioneiro na conta corrente gratuita e digital desde 2014. Além dos serviços bancários tradicionais, o Inter oferece seguro viagem diretamente pelo Super App — tanto para viagens nacionais quanto internacionais. A proteção é garantida pela Yelum Seguradora (antiga Liberty Seguros), regulamentada pela SUSEP, e o produto é exclusivo para correntistas da instituição. Mas vale a pena contratar o seguro viagem pelo Inter ou é melhor comparar no mercado? Veja tudo a seguir.
Quem Garante o Seguro Viagem Inter?
O Inter não é uma seguradora — atua como corretora de seguros e comercializa o seguro viagem em parceria com a Yelum Seguradora, amplamente conhecida no mercado brasileiro como Liberty Seguros. A Yelum está registrada na SUSEP sob o código 518-5 e CNPJ 61.550.141/0001-72. Já o Banco Inter opera com CNPJ 00.416.968/0001-01 e acumula 30 anos de experiência no mercado financeiro. A contratação é 100% digital, feita pelo Super App, sem necessidade de papelada ou deslocamento.
Coberturas do Seguro Viagem Banco Inter
O seguro viagem Inter oferece diferentes planos para destinos nacionais, internacionais e Europa, com assistência 24h. As coberturas principais incluem:
- Despesas médicas e hospitalares (DMH): cobertura de urgência e emergência durante a viagem, incluindo COVID-19 (incluso na DMH principal);
- Despesas odontológicas: atendimento odontológico de urgência;
- Traslado médico: remoção para a unidade médica mais adequada;
- Traslado de corpo / repatriamento funerário: cobertura em caso de falecimento;
- Regresso sanitário: retorno ao Brasil em caso de necessidade médica;
- Perda, roubo ou extravio de bagagem: indenização por bagagem extraviada ou roubada;
- Cancelamento ou interrupção de viagem: reembolso de despesas não reembolsáveis em situações previstas em contrato;
- Morte ou invalidez acidental durante a viagem: indenização ao beneficiário;
- Assistência 24h em português: suporte contínuo durante toda a viagem.
COVID-19 está incluso dentro da cobertura de DMH — não há necessidade de contratação de add-on separado. A cobertura para doenças preexistentes é oferecida em episódios de urgência e emergência, dentro do limite de DMH contratado. Gestantes até 28 semanas na data de retorno da viagem também são aceitas.
Faixa Etária e Público Atendido
O seguro viagem Inter está disponível para clientes com até 80 anos de idade. Segundo o banco, os valores não variam por faixa etária — o preço é o mesmo para todas as idades. O serviço é exclusivo para correntistas do Banco Inter com conta digital ativa. Brasileiros residentes no exterior não conseguem contratar, pois a origem da viagem deve ser o Brasil.
Como Contratar o Seguro Viagem Inter
A contratação é feita exclusivamente pelo Super App do Inter, de forma 100% digital. O seguro pode ser contratado com até 12 meses de antecedência ou até 2 horas antes do embarque. Veja o passo a passo:
- Acesse o Super App Inter e toque em “Todos” no canto inferior direito;
- Role a tela e selecione “Seguro Viagem”;
- Informe os dados: destino, datas e passageiros;
- Clique em “Simular” e compare os planos disponíveis;
- Escolha o plano e selecione a forma de pagamento: cartão de crédito Visa ou Mastercard, ou débito em conta;
- Finalize a contratação e receba a apólice na área de seguros contratados do app.
Para viagens internacionais, é possível incluir todos os países que serão visitados na mesma apólice. A cobertura é válida a partir do embarque até o desembarque de retorno à origem.
Como Acionar o Seguro em Caso de Emergência
Em caso de emergência durante a viagem, o segurado deve acionar a Yelum Seguradora antes de se dirigir ao hospital ou clínica. O atendimento funciona 24h por dia, 7 dias por semana. Os números de contato são informados na apólice enviada pelo app após a contratação. Após o atendimento, a seguradora tem prazo de 30 dias para efetuar o pagamento de indenizações, contados a partir do recebimento de toda a documentação necessária.
Reputação e Avaliações
O Banco Inter possui nota 7,6 no Reclame Aqui, com mais de 32 mil reclamações respondidas e índice de resolução de 78% — avaliação considerada boa. As principais reclamações são relacionadas a estornos e qualidade de atendimento geral, não especificamente ao seguro viagem. A Yelum Seguradora (Liberty Seguros) tem nota 6,7 no Reclame Aqui, com índice de resolução de 71%, e as principais queixas envolvem seguro de veículos e demora em reembolsos — não diretamente o seguro viagem. No Consumidor.gov, o Inter tem nota de satisfação de 2/5 e a Yelum de 1,9/5, números abaixo da média do setor.
Pontos Positivos e Limitações
Pontos positivos
- 100% digital: contratação rápida pelo Super App, sem burocracia;
- Prazo flexível: pode contratar até 2h antes do embarque ou com até 12 meses de antecedência;
- COVID-19 incluso na cobertura de DMH, sem custo adicional;
- Gestantes até 28 semanas aceitas;
- Cobertura para doenças preexistentes em episódios de urgência/emergência;
- Preço igual para todas as idades até 80 anos (sem majoração por faixa etária);
- Múltiplos destinos em uma única apólice para viagens internacionais;
- Pagamento por débito em conta ou cartão de crédito (Visa/Mastercard).
Limitações
- Exclusivo para correntistas do Inter: quem não tem conta no banco não consegue contratar;
- Apenas um fornecedor de seguro (Yelum): sem possibilidade de comparar seguradoras dentro do app;
- Custo-benefício questionável: análises do mercado indicam planos com coberturas similares e preços mais competitivos em comparadores especializados;
- Poucas opções de personalização: coberturas adicionais limitadas;
- Atendimento ao cliente: reclamações de atendimento automatizado e dificuldade em falar com atendente humano;
- Informações pouco detalhadas no site: valores e limites de cobertura exigem simulação no app para serem consultados;
- Yelum com reputação intermediária: nota 6,7 no Reclame Aqui e 1,9/5 no Consumidor.gov;
- Sem cobertura para brasileiros no exterior: a origem da viagem deve ser o Brasil.
Vale a Pena Contratar o Seguro Viagem pelo Banco Inter?
Para quem já é correntista do Inter, a praticidade de contratar o seguro viagem diretamente pelo Super App é um ponto positivo real — especialmente para viagens de última hora, dado o prazo de até 2h antes do embarque. No entanto, como o banco oferece apenas a Yelum Seguradora como parceira, não há como comparar preços e coberturas de outras seguradoras dentro da plataforma. Análises independentes do mercado indicam que é possível encontrar planos com coberturas iguais ou superiores a preços mais competitivos em comparadores especializados. Por isso, antes de fechar o seguro pelo Inter, recomendamos simular no Seguros Promo — o maior comparador de seguro viagem do Brasil, com dezenas de seguradoras, onde é possível avaliar o custo-benefício real antes de decidir.
Perguntas Frequentes
Sim. A proteção é garantida pela Yelum Seguradora (antiga Liberty Seguros), regulamentada pela SUSEP sob o código 518-5. O Banco Inter tem 30 anos de mercado e nota 7,6 no Reclame Aqui. A seguradora tem avaliação regular (6,7), com queixas concentradas no seguro de veículos, não no seguro viagem.
Sim. O seguro viagem Inter é exclusivo para correntistas com conta digital ativa no banco. Quem não tem conta no Inter não consegue contratar esse produto.
Sim. A cobertura para COVID-19 está inclusa nas despesas médicas e hospitalares (DMH) de todos os planos, sem necessidade de contratação de cobertura adicional.
Sim, em episódios de urgência e emergência, dentro do limite de DMH contratado no plano. A cobertura não se aplica a tratamentos eletivos ou consultas de rotina relacionadas à condição preexistente.
Sim. Gestantes com até 28 semanas na data de retorno da viagem podem contratar o seguro. A cobertura é feita dentro da DMH principal do plano contratado.
O seguro viagem Inter aceita clientes com até 80 anos de idade. Segundo o banco, o preço não varia por faixa etária — todos pagam o mesmo valor.
Os valores variam conforme o destino, a duração da viagem e o plano escolhido. O Inter não divulga uma tabela pública de preços — é necessário fazer a simulação diretamente no Super App para obter a cotação.
Entre em contato com a Yelum Seguradora pelos números informados na apólice (disponível na área de seguros contratados do Super App) antes de se dirigir ao hospital. O atendimento é 24h por dia, 7 dias por semana.
Depende do plano contratado. Para viagens à Europa, verifique na simulação se o plano escolhido oferece cobertura mínima de € 30 mil para despesas médicas, que é a exigência do Tratado de Schengen. Confirme os limites antes de contratar.
Para quem já é cliente Inter, a conveniência do Super App é um ponto positivo. Porém, o banco oferece apenas a Yelum Seguradora como parceira, sem possibilidade de comparar outras opções. Análises de mercado indicam que é possível encontrar coberturas similares com melhor custo-benefício em comparadores como o Seguros Promo.
Conclusão
O seguro viagem Banco Inter é uma opção prática para quem já usa o Super App e quer contratar tudo em um único lugar — inclusive com a possibilidade de fechar até 2 horas antes do embarque. A parceria com a Yelum Seguradora (Liberty Seguros) garante respaldo regulatório e cobertura sólida. As principais limitações são a restrição a correntistas do Inter e a ausência de comparação entre seguradoras dentro da plataforma, o que pode resultar em preços menos competitivos. Para garantir o melhor custo-benefício, recomendamos sempre comparar no Seguros Promo antes de decidir — em poucos minutos é possível ver dezenas de opções e escolher a proteção ideal para o seu perfil e destino.
