O Seguro Viagem Daycoval é um produto do Banco Daycoval — instituição financeira com mais de 50 anos de atuação no Brasil — oferecido em parceria com a Chubb Seguros, uma das maiores seguradoras do mundo, presente em 54 países e líder global em seguros de propriedade e responsabilidade civil. O produto é distribuído pelo DayCâmbio (correspondente cambial do Banco Daycoval) e pode ser contratado online, por telefone, WhatsApp ou nas lojas físicas do Daycoval. A cobertura é válida para viagens nacionais e internacionais, com atendimento 24h em português. Mas será que vale a pena? Veja tudo a seguir.
Quem Oferece o Seguro Viagem Daycoval?
O seguro é comercializado pelo DayCâmbio (CNPJ 02.759.908/0001-09), correspondente cambial do Banco Daycoval, e garantido pela Chubb Seguros Brasil S.A. (CNPJ 03.502.099/0001-18), regulamentada pela SUSEP sob o processo 15414.900439/2015-34. A Chubb é uma das maiores seguradoras globais, com mais de 650 escritórios em todo o mundo. Vale destacar que a Chubb também garante os planos de outras seguradoras do mercado, como a GTA, que podem ser encontradas em comparadores como o Seguros Promo com preços mais competitivos.
Coberturas Presentes em Todos os Planos
Um diferencial do Daycoval Seguro Viagem é que determinadas coberturas estão incluídas em todos os planos, independentemente do destino ou faixa de valor:
- Despesas médicas, hospitalares e odontológicas: cobertura para acidentes pessoais e doenças súbitas e agudas, incluindo COVID-19;
- Pré-existência integral: cobertura para crises de doenças preexistentes ou crônicas em situações de urgência ou emergência, sem limite de idade;
- Translado médico: custeio do transporte do viajante até o hospital ou clínica mais próxima em condições de atendimento;
- Cancelamento de viagem: reembolso de despesas não reembolsáveis por motivos cobertos (doença, acidente, falecimento, entre outros);
- Serviço concierge: reservas de hotéis, restaurantes, ingressos, aluguel de carros, guias turísticos e outros serviços personalizados.
Além das coberturas-base, os planos podem incluir extravio de bagagem, atraso de voo, assistência jurídica, regresso sanitário e traslado funerário, dependendo da modalidade escolhida.
Planos Disponíveis por Destino
Planos Nacionais
Voltados para viagens dentro do Brasil, com cobertura de R$ 10.000 a R$ 30.000 para despesas médicas, hospitalares e odontológicas. Incluem cancelamento de viagem, extravio de bagagem e assistência jurídica. Indicados para viajantes que se deslocam de carro, ônibus, avião ou navio pelo território nacional.
Planos Europa
Com cobertura de € 30.000 a € 60.000 para despesas médicas, hospitalares e odontológicas. Todos atendem às exigências do Tratado de Schengen, que exige cobertura mínima de € 30.000 para entrada nos países do bloco europeu. Incluem também cancelamento de viagem, extravio de bagagem, assistência jurídica e outros benefícios conforme o plano.
Planos América Latina
Cobertura de US$ 10.000 a US$ 60.000 para despesas médicas. Atenção: o Chile exige plano com cobertura mínima de US$ 30.000. Países como Irã, Síria, Venezuela, Cuba, Coreia do Norte e Sudão não possuem cobertura disponível.
Planos EUA, Canadá, Ásia, África e Oceania
Para destinos de alto custo médico como EUA e Canadá, os planos oferecem cobertura de US$ 10.000 a US$ 250.000 para despesas médicas. Recomenda-se escolher planos com coberturas mais altas para esses destinos, já que uma internação nos EUA pode custar mais de US$ 2.000 por dia.
Quanto Custa o Seguro Viagem Daycoval?
Os preços variam conforme o destino, a duração da viagem, a faixa etária e o plano escolhido. Com base em cotações realizadas em 2024:
- Europa (10 dias): a partir de aproximadamente R$ 24 por dia;
- América Latina (10 dias): a partir de aproximadamente R$ 16 por dia.
O pagamento pode ser parcelado em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50. O seguro pode ser contratado até o dia do embarque, mas recomenda-se contratar com antecedência para garantir cobertura em caso de cancelamento ou imprevistos antes da viagem.
Como Contratar o Seguro Viagem Daycoval
- Acesse o site daycovalseguroviagem.com.br ou o portal do DayCâmbio;
- Informe o destino, datas de embarque e desembarque, quantidade e idade dos passageiros;
- Compare os planos disponíveis e escolha o mais adequado ao seu perfil;
- Preencha os dados pessoais dos viajantes (nome, CPF, RG, data de nascimento, e-mail e telefone);
- Realize o pagamento em cartão de crédito em até 6x sem juros;
- Receba a apólice, o voucher de assistência e o manual do segurado por e-mail.
Também é possível contratar pelo telefone 0800 603 6633 ou pelo WhatsApp (51) 98031-7975, com atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Como Acionar o Seguro em Caso de Emergência
Em caso de emergência durante a viagem, entre em contato com a central de assistência antes de ir ao hospital ou clínica — a equipe, que atende em português, irá orientar os procedimentos e indicar a rede credenciada mais próxima. Os canais de acionamento são:
- WhatsApp (somente mensagem): +55 (11) 4660-0428;
- Telefone (urgências): +55 (11) 4660-0428;
- Viagens nacionais: (21) 3900-6947;
- Viagens internacionais — Espanha: +34 (91) 060-2117;
- Viagens internacionais — EUA: +1 (786) 289-9139;
- E-mail: [email protected].
Pontos Positivos e Limitações
Pontos positivos
- Pré-existência integral em todos os planos: cobertura para crises de doenças preexistentes sem limite de idade;
- Parceria com a Chubb: uma das maiores e mais sólidas seguradoras do mundo;
- Concierge em todos os planos: assistência personalizada para reservas e serviços em viagem;
- Atendimento 24h em português por telefone e WhatsApp;
- Cobertura global para viagens nacionais e internacionais;
- Parcelamento em até 6x sem juros;
- Atende ao Tratado de Schengen nos planos para Europa;
- Contratação simples e online, até o dia do embarque.
Limitações
- Preço acima da média: comparações realizadas em 2024 mostram que outros planos com coberturas similares (como os da GTA ou Assist Card) podem custar menos;
- Sem cobertura para Irã, Síria, Venezuela, Cuba, Coreia do Norte e Sudão;
- Reembolso pode ser lento: relatos de demora no processo de reembolso no Reclame Aqui;
- Faixa etária máxima: atende viajantes de até 85 anos, conforme faixas disponíveis na cotação.
Vale a Pena? Compare Antes de Contratar
O Daycoval Seguro Viagem é uma opção confiável, especialmente pelo diferencial da pré-existência integral em todos os planos e pela solidez da Chubb como garantidora. Porém, o custo tende a ser mais elevado que o de concorrentes com coberturas similares. Antes de contratar, recomendamos comparar no Seguros Promo, maior comparador de seguro viagem do Brasil, onde é possível encontrar planos com a mesma garantia da Chubb — como os da GTA — por valores mais acessíveis, além de opções de Assist Card, Allianz, Omint, Universal Assistance e outras seguradoras.
Perguntas Frequentes
Sim. O seguro é garantido pela Chubb Seguros Brasil S.A., uma das maiores seguradoras do mundo, com registro na SUSEP (processo 15414.900439/2015-34). O Banco Daycoval atua há mais de 50 anos no mercado financeiro brasileiro. No Reclame Aqui, o Daycoval tem nota 7,3 e resolve cerca de 77% das reclamações.
Sim. A cobertura de pré-existência integral está presente em todos os planos. Ela cobre episódios de crise de doenças preexistentes ou crônicas em situações de urgência ou emergência, sem limite de idade, com o objetivo de estabilizar o quadro clínico.
Sim. Os planos para a Europa possuem cobertura de € 30.000 a € 60.000 para despesas médicas, atendendo à exigência mínima do Tratado de Schengen (€ 30.000).
Sim. O seguro pode ser contratado até o dia do embarque. Porém, recomenda-se contratar com antecedência, pois coberturas como cancelamento de viagem só são válidas para eventos ocorridos após a contratação.
Sim. As despesas médicas e hospitalares decorrentes de COVID-19 diagnosticada durante a viagem estão cobertas nos planos do Daycoval Seguro Viagem.
O Daycoval Seguro Viagem atende viajantes de diversas faixas etárias. A faixa mais alta disponível na simulação é de 76 a 85 anos. Sempre confira a disponibilidade para a sua faixa etária no momento da cotação.
Sim. Há planos específicos para viagens dentro do Brasil, com cobertura de R$ 10.000 a R$ 30.000 para despesas médicas, hospitalares e odontológicas, além de cancelamento de viagem, extravio de bagagem e assistência jurídica.
O serviço concierge está incluído em todos os planos e oferece assistência personalizada para reservas de hotéis, restaurantes, ingressos, aluguel de carros, traslados e guias turísticos, além de informações gerais sobre o destino. O atendimento é 24h por telefone ou WhatsApp.
O Daycoval Seguro Viagem tem coberturas sólidas, especialmente pelo diferencial de pré-existência integral e pelo respaldo da Chubb. Porém, seu preço tende a ser maior do que o de concorrentes com coberturas similares. Recomendamos comparar no Seguros Promo antes de decidir, onde é possível encontrar planos com a mesma garantidora (Chubb) a preços menores.
Irã, Síria, Venezuela, Cuba, Coreia do Norte e Sudão não possuem cobertura disponível no Daycoval Seguro Viagem.
Conclusão
O Seguro Viagem Daycoval é uma opção sólida e confiável, especialmente pelo diferencial da pré-existência integral incluída em todos os planos e pela garantia da Chubb Seguros. O serviço concierge 24h e o atendimento em português por WhatsApp são outros pontos positivos. A principal ressalva é o preço: comparado a outros planos do mercado com coberturas similares, o Daycoval pode sair mais caro. Vale sempre pesquisar antes de contratar usando o Seguros Promo — o maior comparador de seguro viagem do Brasil — onde é possível comparar dezenas de seguradoras, inclusive planos garantidos pela própria Chubb a preços mais baixos, em poucos minutos e sem burocracia.
