O seguro viagem LATAM é uma opção disponível para passageiros da companhia aérea, oferecida em parceria com a Assist Card, uma das maiores empresas de assistência ao viajante do mundo. A contratação pode ser feita durante a compra da passagem, pelo site da LATAM ou pelo programa LATAM Pass. Mas vale a pena? Neste post analisamos coberturas, limitações e como encontrar planos mais completos pelo mesmo preço.
Você vai ler neste texto:
O que é o seguro viagem LATAM?
O seguro viagem LATAM é um produto comercializado pela companhia aérea LATAM Airlines em parceria com a Assist Card. Não é a LATAM que opera o seguro — é a Assist Card, empresa especializada com mais de 10 milhões de clientes atendidos no mundo. A LATAM atua apenas como canal de venda, integrando a contratação ao processo de compra de passagens ou ao programa de fidelidade LATAM Pass.
A LATAM é uma das maiores companhias aéreas da América Latina, fundada em 1976, e sua parceria com a Assist Card oferece coberturas para viagens nacionais e internacionais. O seguro pode ser contratado independentemente de ter comprado a passagem na LATAM, pelo site da Assist Card no link dedicado à parceria.
Coberturas disponíveis
O seguro viagem LATAM (Assist Card) inclui as seguintes coberturas principais:
| Cobertura | Detalhes |
|---|---|
| Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) | USD 60.000 a USD 300.000 conforme o plano |
| Assistência odontológica de emergência | Incluída |
| Repatriação sanitária e funerária | Incluída |
| Bagagem extraviada (itens de 1ª necessidade) | Reembolso incluso |
| Perda ou não localização de bagagem | Indenização de até USD 1.000 |
| Cancelamento de viagem | Incluído (motivos cobertos) |
| Atraso de embarque | Reembolso incluído |
| Roubo ou extravio de documentos | Assistência incluída |
| Telemedicina 24h em português | Via app Assist Card |
| Doenças preexistentes (emergência) | Coberta até o limite do plano |
| Covid-19 | Incluído nas despesas médicas |
| Esportes recreativos | Incluídos (exceto de alto risco) |
| Gestantes | Até a 26ª semana de gestação |
| Idosos | Até 85 anos (sem alteração de cobertura) |
O atendimento de emergência funciona 24 horas, pelo WhatsApp, app Assist Card ou pelo 0800 170 6133. Se já estiver no exterior, o contato pode ser feito a cobrar pelo +55 11 3526-8714.
Planos e destinos
São oferecidos 3 planos com DMH variando entre USD 60.000 e USD 300.000. Os destinos cobertos incluem:
América Latina (América do Sul + América Central + México, exceto Cuba), América do Norte (EUA e Canadá), Europa (com coberturas que atendem aos requisitos do Tratado de Schengen), demais regiões (África, Ásia, Oceania, Oriente Médio e múltiplos destinos). Há também planos para viagens dentro do Brasil. A coberturas só passa a valer a partir do embarque.
Como contratar
Há três formas de contratar o seguro viagem LATAM pelo canal da Assist Card. A primeira é durante a compra da passagem no site latam.com, onde o seguro é oferecido como complemento. A segunda é acessar diretamente o site da Assist Card (assistcard.com/br/b2c/latam-airlines-br), onde é possível fazer uma cotação independente do código de reserva. A terceira é pelo LATAM Travel, a plataforma de viagens da companhia, que agrega hotel, carro, tour e seguro em um único checkout.
Em todos os casos, o processo é 100% online: informe destino, datas e idades dos viajantes, escolha o plano e finalize. O voucher chega por e-mail em até 24 horas úteis. O seguro não pode ser cancelado após o início da vigência, mas pode ser alterado ou cancelado antes da data de embarque pelo e-mail atencionalcliente@assistcard.com.
Seguro viagem pelo LATAM Pass
Membros do LATAM Pass podem contratar o seguro viagem da Assist Card e acumular 8 milhas LATAM Pass por dólar gasto. O crédito das milhas acontece em até 45 dias corridos após o término da cobertura, desde que o CPF cadastrado no programa tenha sido informado na contratação. Compras fora do link oficial do LATAM Pass ou com CPF incorreto não acumulam pontos.
O seguro também pode ser pago com milhas, uma opção para quem tem pontos acumulados e quer usar o saldo de forma prática antes de uma viagem. As coberturas contratadas com milhas são as mesmas dos planos pagos em dinheiro.
Limitações e pontos de atenção
Antes de fechar o seguro viagem LATAM, é importante entender algumas restrições que podem impactar sua experiência.
Cobertura limitada para preexistentes. Embora o site informe que preexistentes são cobertos, a cobertura é restrita a casos de emergência para estabilização — não cobre tratamentos continuos. Quem tem condições de saúde crônicas deve verificar os limites com cuidado na apólice.
Esportes de alto risco não estão cobertos. Esportes recreativos estão incluídos, mas atividades de alto risco (ski, paraquedismo, escalada, mergulho profundo) requerem cobertura adicional ou um plano específico. Consulte sempre as exclusões nas condições gerais da apólice.
Gestantes: até a 26ª semana. A Assist Card/LATAM cobre até a 26ª semana de gestação. Gestantes mais avançadas precisam buscar planos específicos — alguns comparadores oferecem coberturas até a 32ª semana.
Excluí Cuba da América Latina. O plano para América Latina não cobre Cuba, mesmo que Cuba exija seguro viagem obrigatório. Viajantes para Cuba precisam de um plano específico.
Cobertura inicia apenas no embarque. Não há cobertura para cancelamentos ou imprevistos pré-viagem. Quem quer cobertura de cancelamento antes do embarque deve verificar se o plano específico contratado inclui essa modalidade.
Vale a pena contratar?
O seguro viagem LATAM é uma opção legítima e confiável — a Assist Card é uma seguradora renomada com atendimento 24h em português e app próprio. Para quem já está comprando a passagem na LATAM e quer um processo de contratação simples em um único checkout, faz sentido considerar.
Porém, há dois pontos que vale comparar antes de fechar: primeiro, o preço. O mesmo plano da Assist Card ou equivalente de outras seguradoras pode custar menos em plataformas comparadoras. Segundo, as coberturas. Planos com valores de DMH ainda maiores (USD 150.000+), franquia zero garantida, cobertura para esportes radicais ou gestantes até 32 semanas são facilmente encontrados no mercado por preços similares.
Ou seja: o seguro viagem LATAM pode ser uma boa escolha, mas não é necessariamente o melhor custo-benefício disponivel. Comparar antes de comprar leva menos de 5 minutos e pode gerar uma economia real ou uma cobertura significativamente melhor.
Alternativa: compare no Seguros Promo
O Seguros Promo é o maior comparador de seguro viagem do Brasil, com o selo RA 1000 no Reclame Aqui e mais de 5.000 avaliações positivas. A plataforma reúne planos da Assist Card (a mesma parceira da LATAM), Coris, Universal Assistance, Allianz Travel, Intermac, Affinity, GTA e dezenas de outras seguradoras — com coberturas e preços exibidos de forma transparente lado a lado.
Assim é possível comparar o plano da Assist Card com outros equivalentes ou superiores antes de decidir. Use o cupom DICASDEVIAGEM15 para garantir 15% de desconto em qualquer plano. Pagando no boleto, PIX ou transferência, o desconto total chega a 20%. O plano pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão.
— COMPARAR PLANOS COM CUPOM DICASDEVIAGEM15
Perguntas frequentes
Sim. O seguro viagem LATAM é operado pela Assist Card, empresa com mais de 10 milhões de clientes atendidos no mundo e atendimento 24h em português. A LATAM também é uma companhia consolidada com mais de 40 anos de atuação.
O seguro LATAM (Assist Card) oferece 3 planos com DMH variando entre USD 60.000 e USD 300.000 conforme o plano e o destino.
Pelo site latam.com durante a compra da passagem, pelo site da Assist Card ou pelo LATAM Travel. O processo é 100% online com voucher por e-mail em até 24 horas.
Sim. Há plano específico para a Europa que atende ao Tratado de Schengen. Guarde o voucher, pois ele pode ser exigido na imigração.
Sim, 8 milhas LATAM Pass por dólar gasto ao contratar pelo link oficial do LATAM Pass com o CPF cadastrado no programa informado.
Sim, até a 26ª semana de gestação. Gestantes mais avançadas devem buscar um plano específico com cobertura até a 32ª semana, disponível no Seguros Promo.
Sim, em casos de emergência, até o limite do plano. A cobertura não inclui tratamentos continuados. Para maior amplitude, verifique planos com extensão para preexistentes no Seguros Promo.
Pelo WhatsApp, app Assist Card ou 0800 170 6133. No exterior: ligue a cobrar para +55 11 3526-8714. Atendimento 24h em português.
Não necessariamente. Em comparadores como o Seguros Promo é possível encontrar planos equivalentes ou superiores com até 20% de desconto usando o cupom DICASDEVIAGEM15.
