Se você está pesquisando Seguro Viagem Mondial, saiba que a Mondial Assistance passou a operar no Brasil sob a marca Allianz Travel — são a mesma empresa. A Mondial Assistance foi uma das marcas de assistência ao viajante mais reconhecidas do mundo, mas após a fusão com a Allianz Partners, o produto passou a ser comercializado exclusivamente como Allianz Travel no mercado brasileiro. Neste artigo explicamos o que mudou, o que permanece, quais coberturas estão disponíveis em 2026 e como contratar o melhor plano para a sua viagem.
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Mondial Assistance e Allianz Travel: a mesma empresa
A Mondial Assistance foi fundada em 1974 na França e se tornou uma das maiores empresas de assistência ao viajante do mundo, com presença em dezenas de países. No Brasil, a marca ganhou forte reconhecimento entre os viajantes como referência em seguro viagem, especialmente para Europa.
Em 2015, a Allianz Partners — braço de assistência e serviços do Grupo Allianz SE, o maior grupo segurador do mundo — adquiriu a Mondial Assistance globalmente e unificou as operações sob a marca Allianz Travel. No Brasil, a transição foi gradual, mas hoje o produto é comercializado exclusivamente como Allianz Travel. Os dados regulatórios são:
- Operadora de assistência: AWP Service Brasil Ltda. — CNPJ 52.910.023/0001-37
- Seguradora emissora: Allianz Seguros S.A. — CNPJ 61.573.796/0001-66
- Regulação: SUSEP — Processo 15414.901460/2015-57
- Site oficial: allianztravel.com.br
Em resumo: não existe mais um produto chamado “Seguro Viagem Mondial Assistance” no Brasil. Quem busca esse produto hoje está, na prática, buscando o Seguro Viagem Allianz Travel — que é a continuação direta da operação, agora com o nome e a estrutura global da Allianz.
O que mudou para o segurado?
Para quem já conhecia a Mondial Assistance, a transição para Allianz Travel trouxe mudanças positivas e pontos de continuidade:
O que permaneceu
A estrutura de atendimento 24 horas em português foi mantida. Os planos para lazer, negócios, gestantes, intercâmbio e multiviagem anual continuam disponíveis. A cobertura para o Tratado de Schengen (obrigatória para a Europa) segue incluída nos planos internacionais. O modelo de assistência direta — em que a seguradora organiza e paga o atendimento médico sem exigir reembolso posterior — foi preservado e fortalecido com a rede global da Allianz.
O que melhorou
Com a incorporação pela Allianz, o produto ganhou acesso à maior rede credenciada do grupo: mais de 2.800 hospitais credenciados e 6.000 estabelecimentos médicos em mais de 160 países. Foram adicionadas coberturas como telemedicina 24h em português, acesso ao Clube do Viajante com benefícios em salas VIP de aeroportos e free shops, e o app Travel Smart para gerenciamento da apólice e acionamento em viagem. A empresa também conquistou o Prêmio Reclame Aqui 2024 na categoria Turismo e Lazer e foi eleita melhor seguro viagem do Brasil em 2023 e 2024.
O que mudou no nome
O nome “Mondial Assistance” deixou de ser utilizado no Brasil. Apólices antigas emitidas sob a marca Mondial continuaram válidas até seu vencimento. Novas contratações são feitas exclusivamente como Allianz Travel. O site mondial.com.br redireciona para allianztravel.com.br.
Coberturas disponíveis em 2026
O atual produto Allianz Travel (sucessor direto da Mondial Assistance) oferece as seguintes coberturas nos planos em 2026:
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH)
Cobertura principal de qualquer plano de seguro viagem. Garante o pagamento de consultas, internações, cirurgias, exames e medicamentos em caso de doença súbita ou acidente durante a viagem. Os planos para Europa partem de ~USD 35.000–45.000 e chegam a USD 100.000 no nível Prime. Para EUA e Canadá, os valores são proporcionalmente maiores, refletindo os altos custos médicos nesses destinos. Importante: a Allianz Travel apresenta os valores de DMH em reais (R$), então a equivalência em moeda estrangeira varia conforme a cotação do dia da contratação.
Regresso Sanitário
Cobre o transporte médico de retorno ao Brasil em casos graves, em ambulância aérea equipada se necessário. Incluso em todos os planos.
Translado Funerário
Cobre as despesas de repatriação do corpo em caso de falecimento durante a viagem. Incluso em todos os planos.
Extravio de Bagagem
Indeniza por perda definitiva, dano ou roubo da bagagem pela companhia aérea ou durante o trajeto. Incluso em todos os planos, com limites que variam conforme o nível contratado.
Cancelamento e Interrupção de Viagem
Reembolsa despesas não recuperáveis (passagens, hospedagem pré-paga) em caso de cancelamento ou interrupção forçada por motivos cobertos — doenças graves, acidentes, falecimento de familiar. Incluso em todos os planos.
Telemedicina 24h em português
Atendimento médico por videochamada em qualquer lugar do mundo, 24 horas por dia, em português. Novidade incorporada após a unificação com a Allianz, inclusa em todos os planos atuais.
Cobertura para COVID-19
Despesas médicas relacionadas à COVID-19 estão incluídas nas DMH de todos os planos, sem custo adicional.
Gestantes (até a 28ª semana)
Planos específicos com cobertura para parto emergencial, despesas médicas e hospitalares, e internamento do recém-nascido prematuro (até 30 diárias hospitalares). Disponível mediante contratação de plano específico para gestantes.
Compare todos os planos Allianz Travel (ex-Mondial) no Seguros Promo.
Planos e modalidades
O Seguro Viagem Allianz Travel (ex-Mondial Assistance) está organizado nas seguintes modalidades em 2026:
| Modalidade | Para quem | Duração máxima |
|---|---|---|
| Por viagem (Lazer/Turismo) | Viajantes em geral, idosos até 85 anos | Até 365 dias |
| Plano Anual (Top ou Prime) | Quem faz 2+ viagens internacionais por ano | 365 dias, até 30 dias por viagem |
| Cruzeiro | Específico para viagens marítimas | Conforme itinerário |
| Gestante | Gestantes até a 28ª semana | Até 365 dias |
| Negócios | Viagens corporativas | Até 365 dias |
Dentro de cada modalidade, os planos se dividem em níveis — geralmente Clássico, Plus e Prime — com diferenças principalmente no valor da DMH e em coberturas adicionais como assistência jurídica e ampliação de bagagem.
Diferenciais da Allianz Travel (ex-Mondial)
Rede global de 160+ países
Com 34 centros de operações ao redor do mundo, mais de 2.800 hospitais credenciados e 6.000+ estabelecimentos médicos em mais de 160 países, a Allianz Travel oferece uma das maiores redes de atendimento direto disponíveis para o viajante brasileiro — herança direta da estrutura global construída pela Mondial Assistance ao longo de décadas.
Premiações recentes
Eleita melhor seguro viagem do Brasil pelo Melhores Destinos em 2023 e 2024 (voto popular), vencedora do Prêmio Reclame Aqui 2024 na categoria Turismo e Lazer e premiada pelo Estadão Melhores Serviços 2024. Reconhecimentos que refletem a continuidade da tradição de qualidade da Mondial Assistance.
Atendimento direto (sem reembolso prévio)
O modelo de assistência direta — em que a seguradora organiza e paga o atendimento médico diretamente ao hospital ou clínica, sem exigir que o segurado pague do bolso e aguarde reembolso — é uma das principais vantagens herdadas da Mondial e mantida pela Allianz Travel. Especialmente relevante em destinos como EUA, onde uma internação pode custar dezenas de milhares de dólares.
App Travel Smart e WhatsApp 24h
O app Travel Smart permite acessar a apólice, consultar status de voos, localizar hospitais, acionar a central de atendimento e obter informações sobre o destino diretamente do celular. O acionamento também pode ser feito via WhatsApp (+55 11 4331-5445), 24 horas por dia.
Compare e contrate: Seguros Promo
A forma mais prática de contratar o Seguro Viagem Allianz Travel (ex-Mondial) em 2026 é usar um comparador especializado. Recomendamos o Seguros Promo, um dos maiores comparadores de seguro viagem do Brasil. Em poucos minutos é possível comparar a Allianz Travel com dezenas de outras seguradoras — Assist Card, Omint, Universal Assistance, GTA e muitas outras — filtrando por destino, datas, faixa etária e coberturas desejadas. A contratação é 100% online, com voucher emitido na hora. — VER PREÇOS
Quanto custa em 2026?
Os valores do Seguro Viagem Allianz Travel (ex-Mondial) variam conforme destino, duração, idade e plano escolhido. A Allianz pratica preços de tabela acima da média do mercado, mas realiza promoções frequentes com descontos de 65–75%, o que pode tornar o custo final bastante competitivo. Como referência para 2026:
- Europa Plus (10 dias, até 70 anos) — com desconto: a partir de ~R$ 124 (~R$ 12/dia)
- Europa Plus mais completo — com desconto: a partir de ~R$ 161 (~R$ 16/dia)
- Europa Prime — com desconto: a partir de ~R$ 236 (~R$ 24/dia)
- Plano anual (internacional): a partir de R$ 920 (Multidestinos Top) a R$ 1.299 (Multidestinos Prime)
Valores estimados com base em simulações de 2024–2025. Sempre faça uma cotação atualizada antes de contratar.
A dica é comparar no Seguros Promo: a Allianz aparece lado a lado com os concorrentes, e muitas vezes o preço promocional a coloca entre as opções mais competitivas do mercado para o destino escolhido.
Como acionar em emergência
Em caso de emergência durante a viagem, o acionamento do seguro (hoje Allianz Travel, ex-Mondial) deve ser feito pelos seguintes canais:
- WhatsApp: +55 11 4331-5445 (24h/7d, atendimento em português)
- Telefone Brasil: 0800 770 8020
- Telefone do exterior: +55 11 4331-5445
- App Travel Smart: disponível para iOS e Android
Importante: em casos de hospitalização, contate a central antes de incorrer em despesas elevadas sempre que possível. A seguradora pode limitar ou negar o reembolso de despesas altas incorridas sem prévio contato, exceto em emergências vitais imediatas. Tenha sempre o número da apólice acessível.
Perguntas frequentes
Não como marca independente. A Mondial Assistance foi incorporada pela Allianz Partners em 2015 e opera no Brasil exclusivamente como Allianz Travel desde então. O site mondial.com.br redireciona para allianztravel.com.br. Novos seguros são contratados como Allianz Travel.
Sim. São o mesmo produto. A Mondial Assistance foi a marca original, incorporada pela Allianz e renomeada como Allianz Travel. A estrutura de cobertura, atendimento 24h em português e o modelo de assistência direta foram mantidos e aprimorados com a estrutura global da Allianz.
Pelo site oficial allianztravel.com.br ou pelo comparador Seguros Promo, com contratação online e voucher instantâneo.
Sim. Todos os planos para Europa incluem cobertura mínima de € 30.000 em DMH, atendendo ao requisito obrigatório do Tratado de Schengen.
Sim, até a 28ª semana de gestação, mediante plano específico. Inclui parto emergencial, despesas médicas e internamento do recém-nascido prematuro até 30 diárias hospitalares.
Para a Europa, os planos vão de ~USD 35.000–45.000 (nível Clássico/Plus) a USD 100.000 (Prime). Os valores são em reais, então a equivalência em moeda estrangeira varia conforme a cotação.
Via WhatsApp +55 11 4331-5445 (24h) ou pelo telefone 0800 770 8020. Contate a central antes de incorrer em despesas altas sempre que possível. Acionamento também disponível pelo app Travel Smart.
Sim. Cobre múltiplas viagens internacionais de até 30 dias cada, por 365 dias. Versões Multidestinos Top (~R$ 920/ano) e Prime (~R$ 1.299/ano). Ideal para quem viaja mais de uma vez por ano.
Sim. As despesas médicas relacionadas à COVID-19 estão incluídas nas DMH de todos os planos, sem custo adicional.
Sim. Sem promoção ativa, os planos Allianz ficam acima da média do mercado. Com os descontos frequentes (65–75%), o custo-benefício melhora bastante. Compare no Seguros Promo antes de contratar.
Conclusão
O Seguro Viagem Mondial que você conhecia continua disponível — agora sob a marca Allianz Travel. A fusão preservou o que havia de melhor na Mondial Assistance: atendimento 24h em português, cobertura direta sem necessidade de reembolso prévio e presença global em mais de 160 países. E acrescentou os prêmios, a rede ampliada e os recursos digitais do Grupo Allianz. Para contratar em 2026, acesse diretamente o site da Allianz Travel ou use o Seguros Promo para comparar os planos Allianz com dezenas de concorrentes e garantir o melhor preço para o seu destino.
